Geschäftsordnung des Solar-Energia Online-Shops

Das vorliegende Reglement definiert die allgemeinen Bedingungen, Regeln und die Art und Weise des Verkaufs, der von: SOLAR ENERGIA WANKOWICZ GLEZER SPÓŁKA JAWNA mit Sitz in Krosno Odrzańskie, ul. Piastów 10M 66-600 Krosno Odrzańskie, NIP: 9261685562, REGON: 388372979, KRS: 0000888302, mittels des Online-Shops www.sklepsolar.pl (im Folgenden: Online-Shop) und legt die Bedingungen für die Erbringung kostenloser elektronischer Dienstleistungen durch SOLAR ENERGIA WANKOWICZ GLEZER SPÓŁKA JAWNA fest.

§1 Definitionen

1. Arbeitstage – bezeichnet die Wochentage von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
2. Versand – bedeutet die tatsächliche Auslieferung der in der Bestellung angegebenen Waren an den Kunden durch den Verkäufer über den Spediteur.
3. Spediteur – bezeichnet das Unternehmen, das die Waren im Auftrag des Verkäufers an den Kunden liefert:
   • a) JAS
   • b) GLS
   • c) SUS
   • d) GEODIS
4. Passwort – bezeichnet eine Folge von Buchstaben, Ziffern oder anderen Zeichen, die der Kunde bei der Registrierung im Online-Shop wählt, um den Zugang zum Kundenkonto im Online-Shop zu sichern.
5. Kunde – bezeichnet eine juristische Person, der in Übereinstimmung mit den Vorschriften und gesetzlichen Bestimmungen elektronische Dienstleistungen erbracht werden können oder mit der ein Vertrag geschlossen werden kann.
6. Regeln und Vorschriften – bedeutet diese Regeln und Vorschriften.
7. Registrierung – bezeichnet eine tatsächliche Handlung, die auf die in den Bestimmungen festgelegte Weise durchgeführt wird und für den Kunden erforderlich ist, um alle Funktionen des Internetshops zu nutzen.
8. Büro des Verkäufers – bedeutet einen Ort, der für die Bedienung der Kunden bestimmt ist, unter der Adresse: SOLAR ENERGIA WANKOWICZ GLEZER SPÓŁKA JAWNA, ul. Piastów 10M, 66-600 Krosno Odrzańskie
9. Verkäufer – bedeutet SOLAR ENERGIA WANKOWICZ GLEZER SPÓŁKA JAWNA mit Sitz in Krosno Odrzańskie, ul. Piastów 10M 66-600 Krosno Odrzańskie, NIP: 9261685562, REGON: 388372979, KRS: 0000888302; E-Mail: biuro@sklepsolar.pl, der auch der Inhaber des Internetshops ist.
10. Website des Internetshops – bezeichnet die Website, unter der der Verkäufer den Internetshop betreibt und die unter der Domain www.sklepsolar.eu läuft.
11. Shop – bezeichnet den vom Verkäufer unter der Adresse www.sklepsolar.eu betriebenen Online Shop.
12. Ware – bezeichnet das Produkt, das der Verkäufer über die Website des Shops anbietet.
13. Vertrag – bezeichnet einen Vertrag, der im Fernabsatz mittels elektronischer Kommunikation (Dokumentenform) nach den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen dargelegten Grundsätzen zwischen dem Kunden und dem Verkäufer geschlossen wird.
14. Lager des Verkäufers – bezeichnet den Ort, der sich unter der Adresse: Regesta S.A., Ul. Logistyczna 1, 55-020 Krajków. in dem die im Online-Shop gekauften Waren ausgestellt und versandt werden und an das die gekauften Waren in den in den Nutzungsbedingungen und gesetzlichen Vorschriften festgelegten Fällen zurückgegeben werden müssen.

§2 Allgemeine Bestimmungen und Nutzung des Internetshops

1. Alle Rechte am Internetshop, einschließlich der Urheberrechte, der geistigen Eigentumsrechte an seinem Namen, seiner Internet-Domain, der Website des Internetshops sowie an den auf der Website des Internetshops platzierten Vorlagen, Formularen, Logos (mit Ausnahme von Logos und Fotos, die auf der Website des Internetshops zum Zweck der Warenpräsentation präsentiert werden und deren Urheberrechte Dritten gehören), gehören dem Verkäufer, und ihre Nutzung darf nur auf die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Weise und in Übereinstimmung mit diesen sowie mit der schriftlich erteilten Zustimmung des Verkäufers erfolgen.
2. Der Verkäufer bemüht sich, die Nutzung der Website für Internetnutzer mit allen gängigen Internetbrowsern, Betriebssystemen, Gerätetypen und Internetverbindungstypen zu ermöglichen. Die technischen Mindestvoraussetzungen für die Nutzung der Website des Shops sind ein Webbrowser mit mindestens Internet Explorer 11 oder Chrome 66 oder FireFox 60 oder Opera 53 oder Safari 5 oder höher, mit aktiviertem Javascript, das Cookies akzeptiert und eine Internetverbindung von mindestens 256 kbit/s. Die Shop-Website ist für eine Bildschirmauflösung von mindestens 1024×768 Pixel optimiert.
3. Der Verkäufer verwendet einen Mechanismus von “Cookies”-Dateien, die vom Server des Verkäufers auf der Festplatte des Endgeräts des Kunden gespeichert werden, wenn die Kunden die Website des Shops nutzen. Die Verwendung von Cookies zielt darauf ab, das ordnungsgemäße Funktionieren der Website des Shops auf den Endgeräten der Kunden zu gewährleisten. Dieser Mechanismus beschädigt das Endgerät des Kunden nicht und verursacht keine Konfigurationsänderungen am Endgerät des Kunden oder der auf diesen Geräten installierten Software. Jeder Kunde kann den “Cookies”-Mechanismus im Webbrowser seines Endgeräts deaktivieren. Der Verkäufer weist darauf hin, dass die Deaktivierung von Cookies jedoch zu Schwierigkeiten führen oder die Nutzung der Website des Shops unmöglich machen kann.
4. Um eine Bestellung im Internetshop über die Website des Shops oder per E-Mail aufzugeben und die auf den Websites des Shops verfügbaren Dienste zu nutzen, muss der Kunde über ein aktives E-Mail-Konto verfügen.
5. Um eine Bestellung im Internetshop per Telefon aufgeben zu können, muss der Kunde über eine aktive Telefonnummer und ein aktives E-Mail-Konto verfügen.
6. Es ist dem Kunden untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen und den Internetshop, die Website des Shops oder die vom Verkäufer angebotenen kostenlosen Dienstleistungen in einer Weise zu nutzen, die gegen das Gesetz oder die guten Sitten verstößt oder die Persönlichkeitsrechte Dritter verletzt.
7. Der Verkäufer erklärt, dass der öffentliche Charakter des Internets und die Nutzung der elektronisch erbrachten Dienstleistungen mit dem Risiko der Erlangung und Veränderung von Kundendaten durch Unbefugte verbunden sein können, weshalb die Kunden geeignete technische Maßnahmen ergreifen müssen, um die oben genannten Risiken zu minimieren. Insbesondere sollten sie Antiviren- und Identitätsschutzsoftware verwenden, um die Identität der Internetnutzer zu schützen.
8. Der Verkäufer darf den Kunden niemals auffordern, ihm ein Passwort in irgendeiner Form mitzuteilen.
9. Es ist nicht zulässig, die Ressourcen und Funktionen des Internetshops zu nutzen, damit der Kunde eine Tätigkeit ausübt, die die Interessen des Verkäufers verletzt, d.h. eine Tätigkeit, die mit der Tätigkeit des Verkäufers konkurriert, sowie eine Werbetätigkeit für einen anderen Unternehmer oder ein anderes Produkt; eine Tätigkeit, die darin besteht, Inhalte zu veröffentlichen, die nicht mit der Tätigkeit des Verkäufers zusammenhängen; eine Tätigkeit, die darin besteht, falsche oder irreführende Inhalte zu veröffentlichen.
10. Der Verkäufer ist berechtigt, den Zugang zum Kundenkonto zu sperren, wenn der Kunde zum Nachteil des Verkäufers handelt, d.h. eine Werbetätigkeit für einen anderen Unternehmer oder ein anderes Produkt ausübt; eine Tätigkeit, die darin besteht, Inhalte zu veröffentlichen, die nicht mit der Tätigkeit des Verkäufers zusammenhängen; eine Tätigkeit, die darin besteht, falsche oder irreführende Inhalte zu veröffentlichen, sowie wenn der Kunde zum Nachteil anderer Kunden handelt, gegen gesetzliche Bestimmungen oder Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, sowie wenn die Sperrung des Zugangs zum Kundenkonto aus Sicherheitsgründen gerechtfertigt ist – insbesondere wenn der Kunde die Sicherheit der Website des Shops verletzt oder andere Hacking-Aktivitäten durchführt. Die Sperrung des Zugangs zum Kundenkonto aus den oben genannten Gründen dauert so lange, wie es notwendig ist, um das Problem zu lösen, das die Grundlage für die Sperrung des Zugangs zum Kundenkonto und der kostenlosen Dienstleistungen bildet. Der Verkäufer benachrichtigt den Kunden über die Sperrung.

§3 Registrierung

1. Um ein Kundenkonto anzulegen, ist der Kunde verpflichtet, sich kostenlos zu registrieren.
2. Die Registrierung ist notwendig, um eine Bestellung im Online Shop aufzugeben.
3. Für die Registrierung füllt der Kunde das vom Verkäufer auf der Website des Shops zur Verfügung gestellte Registrierungsformular aus und sendet das ausgefüllte Registrierungsformular elektronisch an den Verkäufer, indem er die entsprechende Funktion im Registrierungsformular auswählt. Bei der Registrierung legt der Kunde ein individuelles Passwort fest.
4. Während des Ausfüllens des Registrierungsformulars hat der Kunde die Möglichkeit, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen und ist verpflichtet, deren Inhalt zu akzeptieren, indem er das entsprechende Feld im Formular markiert. Die Nichtannahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen verhindert die Einrichtung eines Kundenkontos und damit den Kauf von Waren.
5. Während des Registrierungsprozesses ist der Kunde verpflichtet, seine persönlichen Daten anzugeben, um den Vertrag zur Erbringung der Dienstleistung der Führung des Kundenkontos und der Möglichkeit des Warenerwerbs ordnungsgemäß erfüllen zu können. Die personenbezogenen Daten des Kunden werden vom Verkäufer gemäß § 10 verarbeitet.
6. Bei der Registrierung kann der Kunde auch freiwillig der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken zustimmen, indem er das entsprechende Kästchen im Registrierungsformular ankreuzt. In diesem Fall informiert der Verkäufer deutlich über den Zweck der Erfassung der personenbezogenen Daten des Kunden sowie über die bekannten oder erwarteten Empfänger dieser Daten.
7. Die Zustimmung des Kunden zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken ist keine Bedingung für den Abschluss eines Vertrages mit dem Verkäufer über die elektronische Erbringung der Dienstleistung der Führung des Kontos des Kunden. Die Zustimmung kann jederzeit durch eine entsprechende Erklärung des Kunden an den Verkäufer widerrufen werden. Die Erklärung kann per E-Mail an die Adresse des Verkäufers gesendet werden.
8. Bei der Registrierung kann der Kunde auch freiwillig zustimmen, kommerzielle Informationen des Verkäufers auf elektronischem Wege an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse zu erhalten.
9. Nach dem Absenden des ausgefüllten Registrierungsformulars erhält der Kunde unverzüglich per E-Mail an die im Registrierungsformular angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigung der Registrierung durch den Verkäufer. In diesem Moment kommt der Vertrag über die elektronische Erbringung der Dienstleistung der Führung des Kundenkontos zustande und der Kunde erhält die Möglichkeit, auf sein Kundenkonto zuzugreifen und Änderungen an den bei der Registrierung angegebenen Daten vorzunehmen.

§4 Bestellungen

1. Die auf der Website des Shops enthaltenen Informationen stellen kein Angebot des Verkäufers im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches dar, sondern lediglich eine Aufforderung an den Kunden, Angebote zum Abschluss eines Vertrages abzugeben.
2. Der Kunde kann über die Website des Shops oder per E-Mail 7 Tage in der Woche, 24 Stunden am Tag, Bestellungen im Online-Shop aufgeben.
3. Der Kunde kann Bestellungen über den Online-Shop telefonisch zu den auf der Website des Shops angegebenen Zeiten und Tagen aufgeben.
4. Der Kunde, der eine Bestellung über die Website des Shops aufgibt, schließt die Bestellung ab, indem er die Waren auswählt, an denen er interessiert ist. Die Waren werden der Bestellung hinzugefügt, indem er die Option “IN DEN WARENKORB” unter den jeweiligen Waren auf der Website des Shops auswählt. Nach dem Ausfüllen der gesamten Bestellung und der Angabe der Liefermethode und der Zahlungsart im “WARENKORB” gibt der Kunde die Bestellung auf, indem er ein Bestellformular an den Verkäufer sendet, indem er die Schaltfläche “BESTELLUNG AUFGABEN” auf der Website des Shops wählt.
5. Der Kunde, der eine Bestellung per E-Mail aufgibt, sendet diese an die vom Verkäufer auf der Website des Shops angegebene E-Mail-Adresse. In der an den Verkäufer gesendeten Nachricht gibt der Kunde insbesondere an: die Bezeichnung der Ware und ihre Menge sowie die Merkmale, die die Ware unter den auf der Website des Shops präsentierten Waren kennzeichnen, und gibt die Art und Weise und die Adresse des Versands und die Form der Zahlung sowie seine Kontaktdaten an.
6. Ein Kunde, der eine telefonische Bestellung aufgibt, verwendet die vom Verkäufer auf der Website des Shops angegebene Telefonnummer. Während des Telefongesprächs gibt er insbesondere an: die Bezeichnung der Ware und ihre Menge sowie Merkmale, die die Ware unter den auf der Website des Shops präsentierten Waren kennzeichnen, und gibt die Art und Weise und die Adresse des Versands und die Zahlungsform an, sowie seine Kontaktdaten und gibt nach seiner Wahl seine E-Mail-Adresse oder seine Korrespondenzadresse an, damit der Verkäufer den Inhalt des vorgeschlagenen Vertrags bestätigen und die Bestellung bestätigen kann.
7. Nach der Bestellung über die Website des Shops sendet der Verkäufer an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigung der Bestellung mit der Verpflichtung zur Zahlung (Bestätigung des Vertragsabschlusses) und eine Proformarechnung.
8. Nach der Bestellung per E-Mail oder Telefon bestätigt der Verkäufer dem Kunden den Inhalt des vorgeschlagenen Vertrags (sendet ein Angebot im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches) in Form einer E-Mail-Nachricht (oder in Papierform an die vom Kunden angegebene Korrespondenzadresse) und sendet eine Proformarechnung. Jedes Mal, bevor der Vertrag abgeschlossen wird, wird der Kunde über den Gesamtpreis für die ausgewählten Waren und den Versand sowie über alle möglichen zusätzlichen Kosten, die er im Zusammenhang mit dem Vertrag zu zahlen hat, informiert.
9. Der Vertrag wird geschlossen:
   • a) im Falle einer Bestellung über die Website des Shops – in dem Moment, in dem der Kunde ein Bestellformular an den Verkäufer sendet, indem er auf die Schaltfläche “BESTELLEN” auf der Website des Shops klickt.
   • b) im Falle einer Bestellung per E-Mail oder Telefon – zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots des Verkäufers durch den Kunden, gemäß dem Inhalt von § 4 Absatz 8.
10. Nachdem der Kunde die Pro-Forma-Rechnung bezahlt oder die Zahlung in bar geleistet hat, sendet der Verkäufer an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse (oder auf eine andere vom Kunden gewählte Weise) eine Information über die Annahme der Bestellung zur Bearbeitung.

§5 Zahlungen

1. Die Preise auf der Website des Shops sind Nettopreise, zu denen die Mehrwertsteuer hinzukommt. Der Preis der Ware beinhaltet die Kosten für den Versand der Ware auf dem Gebiet der Republik Polen. Der Versand von Waren ins Ausland ist möglich, unterliegt jedoch einer gesonderten Gebühr, deren Höhe in der Zusammenfassung der Bestellung angegeben wird.
2. Der für jeden Verkauf geltende Preis ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden neben der Ware angegeben ist. Der Verkäufer hat das Recht, die Preise der angebotenen Waren zu ändern, Werbekampagnen auf der Website des Shops durchzuführen und abzubrechen sowie Änderungen vorzunehmen. Jede derartige Änderung wird auf der Website bekannt gegeben.
3. Der Kunde kann die folgenden Zahlungsarten wählen:
   • a) Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers. Wird diese Zahlungsart gewählt, beginnt die Bearbeitung der Bestellung nach Gutschrift des Geldes auf dem Bankkonto des Verkäufers;
   • b) Barzahlung in der Geschäftsstelle des Verkäufers.
4. Bei Auswahl der Zahlungsart Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers muss die Zahlung innerhalb von 3 Werktagen auf dem Bankkonto des Verkäufers gutgeschrieben sein. Bei Überschreitung der Zahlungsfrist setzt der Verkäufer dem Kunden eine Nachfrist von 3 Tagen zur Zahlung, nach deren Ablauf er das Recht hat, vom Vertrag zurückzutreten und die Bestellung des Kunden zu stornieren.
5. Der Verkäufer räumt Stammkunden die Möglichkeit ein, eine aufgeschobene Zahlungsfrist für die Bestellung (Handelskredit) zu setzen. Die Gewährung eines Handelskredits, seine Höhe und die Zahlungsfrist werden vom Verkäufer im Einzelfall festgelegt

§6 Versand

1. Neben jedem im Online-Shop verfügbaren Produkt gibt der Verkäufer die Anzahl der Arbeitstage an, die für die Ausführung der Bestellung benötigt werden.
2. Die bestellten Waren werden dem Kunden durch einen Spediteur an die im Bestellformular angegebene Adresse geliefert.
3. Am Tag des Versands der Ware an den Kunden (wenn die Möglichkeit der persönlichen Abholung der Ware nicht gewählt wurde), wird eine Information zur Bestätigung des Versands des Pakets durch den Verkäufer an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet.
4. Der Kunde hat die Möglichkeit, die bestellte Ware persönlich abzuholen. Die Abholung kann im Lager des Verkäufers an Werktagen zu den auf der Website des Geschäfts angegebenen Öffnungszeiten erfolgen, nachdem der Abholtermin mit dem Verkäufer per E-Mail oder telefonisch vereinbart wurde.
5. Der Verkäufer legt dem Paket auf Wunsch des Kunden eine Quittung oder eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer für die gekauften Waren bei.

§7 Garantie und Gewährleistung

1. Alle im Online Shop des Verkäufers zum Verkauf angebotenen Waren sind fabrikneu und unterliegen der Herstellergarantie. Wenn der Verkäufer gebrauchte Waren zum Verkauf anbietet, ist dies in der Beschreibung des jeweiligen Produkts im Online-Shop deutlich angegeben. Für Gebrauchtwaren gilt die Herstellergarantie nicht.
2. Vor Vertragsabschluss kann der Kunde auf Anfrage die Garantiebedingungen des Herstellers für die betreffende Ware vom Verkäufer erhalten.
3. Unabhängig von der Herstellergarantie gewährt der Verkäufer den Kunden, die Verbraucher sind, gemäß den geltenden Vorschriften eine zweijährige Garantie für Sach- oder Rechtsmängel der gekauften Ware.
4. Bei Inanspruchnahme der Garantie kann der Verbraucher unter den Bedingungen und innerhalb der Fristen, die im Bürgerlichen Gesetzbuch festgelegt sind:
   • a. eine Erklärung zur Minderung des Preises abgeben
   • b. im Falle eines Sachmangels – eine Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag abgeben
   • c. Verlangen, dass die Sache durch eine mangelfreie Sache ersetzt wird
   • d. die Beseitigung des Mangels zu verlangen
5. Hat der Verbraucher jedoch das in § 7.4 a oder b genannte Recht gewählt, kann der Verkäufer unverzüglich und ohne unzumutbare Unannehmlichkeiten für den Verbraucher die mangelhafte Sache durch eine mangelfreie Sache ersetzen oder den Mangel beseitigen. Diese Einschränkung gilt nicht, wenn die Sache vom Verkäufer bereits ersetzt oder repariert wurde oder der Verkäufer seiner Verpflichtung, die Sache durch eine mangelfreie Sache zu ersetzen oder den Mangel zu beseitigen, nicht nachgekommen ist.
6. Der Verkäufer kann die Erfüllung des in § 7.4 Buchstabe c oder d genannten Antrags des Verbrauchers verweigern, wenn die Herstellung der Vertragsmäßigkeit der mangelhaften Sache auf die vom Verbraucher gewählte Art und Weise unmöglich ist oder im Vergleich zu den anderen möglichen Arten der Herstellung der Vertragsmäßigkeit der Sache übermäßige Kosten erfordern würde.
7. Wenn die Ware von einem Unternehmer gekauft wird, ist die Gewährleistungshaftung des Verkäufers ausgeschlossen.
8. Wenn es sich herausstellt, dass es für die Prüfung der Reklamation notwendig ist, die reklamierte Ware an den Verkäufer zu liefern, ist der Verbraucher verpflichtet, die Ware auf Kosten des Verkäufers an das Lager des Verkäufers an der Adresse Regesta S.A., Logistyczna Straße 1, 55-020 Krajków zu liefern.
9. Der Verkäufer hat die Reklamation innerhalb von 14 Tagen zu prüfen.

§8 Konsumenckie prawo odstąpienia od umowy

1. Der Verbraucher hat das Recht, den mit dem Verkäufer über den Shop geschlossenen Vertrag gemäß § 8(12) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
2. Die Frist zum Rücktritt vom Vertrag läuft nach 14 Tagen ab:
   • a. dem Tag, an dem der Verbraucher die Ware in Besitz genommen hat oder an dem ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
   • b. An dem Tag, an dem der Verbraucher die letzte Ware in Besitz genommen hat oder an dem ein vom Verbraucher angegebener Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat, wenn es sich um einen Vertrag handelt, der die Übertragung des Eigentums an mehreren, getrennt gelieferten Waren beinhaltet.
3. Damit der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann, muss er den Verkäufer unter Verwendung der in § 1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Daten durch eine eindeutige Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine per E-Mail übermittelte Mitteilung) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
4. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Verbraucher die Information über die Ausübung seines Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
5. Im Falle eines Rücktritts vom geschlossenen Vertrag hat der Verkäufer dem Verbraucher alle von ihm erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten für die Lieferung der Waren (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der vom Verbraucher gewählten anderen Art der Lieferung als der vom Verkäufer angebotenen günstigsten gewöhnlichen Art der Lieferung ergeben) unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem der Verkäufer über die Entscheidung des Verbrauchers zur Ausübung des Rücktrittsrechts unterrichtet wurde.
6. Für diese Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Verbraucher wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
7. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis er den Nachweis über deren Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
8. Der Verbraucher ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er den Verkäufer über den Rücktritt vom Kaufvertrag informiert hat, an das Lager des Verkäufers, d.h. an die Adresse der Regesta S.A., ul. Logistyczna 1, 55-020 Krajków, zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksendet.
9. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
10. Der Verbraucher muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
11. Kann die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesandt werden, hat der Verbraucher auch die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware zu tragen. Die voraussichtliche Höhe dieser Kosten wird dem Verbraucher vom Verkäufer in der Beschreibung der Ware im Shop oder bei der Bestellung mitgeteilt.
12. Das Widerrufsrecht bei einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag gilt nicht für den Verbraucher in Bezug auf einen Vertrag:
    • a. bei dem der Leistungsgegenstand eine nicht vorgefertigte Sache ist, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurde oder die zur Erfüllung seiner individuellen Bedürfnisse dient.
    • b. bei denen der Leistungsgegenstand eine verderbliche Sache oder eine Sache mit kurzer Haltbarkeit ist.
    • c. Wenn es sich bei dem Leistungsgegenstand um einen Artikel handelt, der in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die nach dem Öffnen aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde.
    • d. Bei dem Gegenstand der Leistung handelt es sich um einen Gegenstand, der nach der Lieferung aufgrund seiner Beschaffenheit nicht mehr von anderen Gegenständen zu trennen ist.
    • e. Bei denen der Gegenstand der Leistung Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogramme sind, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde.
    • f. Für die Lieferung von Tageszeitungen, Zeitschriften oder Magazinen, außer im Rahmen eines Abonnementvertrags.
    • g. Bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Gewerbetreibende keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist auftreten können.
    • h. Bei der Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger aufgezeichnet sind, wenn die Leistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat und nachdem der Unternehmer den Verbraucher über den Verlust des Widerrufsrechts informiert hat.

§9 Schutz der personenbezogenen Daten

1. Zum Zwecke der ordnungsgemäßen Erbringung von Dienstleistungen und des Abschlusses des Vertrags über den Verkauf von Waren kann der Verkäufer personenbezogene Daten der Kunden verarbeiten, insbesondere Vor- und Nachname, Wohnanschrift, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
2. Der Verwalter der personenbezogenen Daten ist SOLAR ENERGIA WANKOWICZ GLEZER SPÓŁKA JAWNA mit Sitz in Krosno Odrzańskie, 10M Piastów Straße 66-600 Krosno Odrzańskie, NIP: 9261685562, REGON: 388372979, KRS: 0000888302. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt nach den Grundsätzen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016. zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) und des Gesetzes vom 10. Mai 2018 über den Schutz personenbezogener Daten (GBl. 2018, Nr. 1000).
3. Personenbezogene Daten werden für die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrags über die Erbringung von Dienstleistungen des Online-Shops und des Vertrags über den Verkauf von Waren verarbeitet. Personenbezogene Daten können auch zu Informations- und Marketingzwecken verarbeitet werden, sofern der Kunde dem zustimmt. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
4. Der Kunde hat das Recht auf Auskunft über den Inhalt seiner personenbezogenen Daten, das Recht auf Berichtigung, Vervollständigung, Aktualisierung, Richtigstellung oder Übertragung der Daten sowie das Recht, die Löschung seiner personenbezogenen Daten zu verlangen (Recht auf Vergessenwerden) und der Verarbeitung jederzeit zu widersprechen. Um die oben genannten Rechte auszuüben, ist der Kunde verpflichtet, einen entsprechenden Antrag per E-Mail an biuro@sklepsolar.pl zu stellen.
5. Personenbezogene Daten werden gespeichert für einen Zeitraum von:
   • a. Für die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrages über die Erbringung von Dienstleistungen des Online-Shops gegenüber dem Kunden – für die Dauer dieses Vertrages und bis zum Ablauf der Verjährungsfrist für Ansprüche aus diesem Vertrag oder bis der Kunde widerspricht.
   • b. Für die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrages über den Verkauf von Waren – bis zum Ablauf der Verjährungsfrist für Ansprüche aus diesem Vertrag oder bis der Kunde Einspruch erhebt.
   • c. Zu Informations- und Marketingzwecken auf der Grundlage einer vom Kunden erteilten Zustimmung – bis zum Widerruf dieser Zustimmung.
6. Der Verkäufer stellt die verarbeiteten personenbezogenen Daten ohne die ausdrückliche Zustimmung des Kunden keiner anderen Stelle zur Verfügung, es sei denn, die Notwendigkeit der Bereitstellung der Daten ergibt sich aus einer Rechtsvorschrift oder einer Entscheidung einer autorisierten Stelle. Der Verkäufer übermittelt die verarbeiteten personenbezogenen Daten nicht außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes.
7. Der Kunde hat das Recht, eine Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten einzureichen.

§10 Schlussbestimmungen

1. Der Inhalt der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann jederzeit durch Ausdrucken, Speichern auf einem Datenträger oder Herunterladen von der Website des Shops aufgezeichnet werden.
2. Im Falle von Streitigkeiten, die sich aus dem abgeschlossenen Vertrag ergeben, bemühen sich die Parteien um eine gütliche Beilegung der Angelegenheit. Für alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, gilt das polnische Recht.
3. Ist eine gütliche Einigung nicht möglich, so ist für Streitigkeiten, die sich aus einem geschlossenen Vertrag ergeben, ausschließlich das Gericht zuständig, das für den Verkäufer örtlich zuständig ist.
4. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Alle Aufträge, die der Verkäufer vor dem Datum des Inkrafttretens der neuen Bedingungen zur Erfüllung annimmt, werden auf der Grundlage der Bedingungen ausgeführt, die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung durch den Kunden in Kraft waren. Die Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen tritt mit dem Datum ihrer Veröffentlichung auf der Website des Shops in Kraft. Der Verkäufer informiert den Kunden 7 Tage vor Inkrafttreten der neuen AGB über die Änderung der AGB mittels einer per E-Mail versandten Nachricht, die einen Link zum Text der geänderten AGB enthält. Wenn der Kunde die neuen Bedingungen nicht akzeptiert, ist er verpflichtet, den Verkäufer darüber zu informieren, was die Löschung seines Kundenkontos zur Folge hat.
5. Die Verträge mit dem Verkäufer werden in deutscher Sprache abgeschlossen.